Grave problème avec un vétérinaire

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bbalian
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Grave problème avec un vétérinaire

Message par bbalian » 08 févr. 2014, 17:21

Bonjour,

voila j'ai acyuellement un énorme problème avec un vétérinaire. Il y à 14 jours on a apporté notre chat en urgence chez un vétérinaire de garde. Malheureusement nous traversons une période difficile au niveau financier.

Lorsque nous avons apporté le chat à la clinique nous avons immédiatemen prévenu la vétérinaire de garde que nous ne pourrons pas payer de suite. Elle a décidé de comme même regarder le chat et a constaté qu'il avait la voie urinaire bloqué par un calcul.

S'agissant d'une urgence vitale elle nous a dit qu'elle était obligée de garder le chat et qu'elle doit le soigner.

Ils ont sondé le chat à deux reprises pendant trois jours et ils nous ont "suggéré" de faire une opération afin d'éviter les rechutes. Néanmoins ils ont éxigé qu'on paie la facture des soins déjà fait et un accompte pour l'opération, ce qui revenait à 800 €.

Ne pouvant pas payer une somme pareille ils ont dit qu'il ne peuvent pas garder le chat. Lorsque je me suis présenté avant hier pour récupérer notre chat ils m'ont dit que je devrais payer au moins 50 % de la facture de 700 €. Quand je leurs ai expliqué que ce n'était pas dans mes moyens immédiats ils ont confisqué le chat et ils m'ont dit qu'ils me le rendront pas tant que je ne paie pas.

De plus, ils ont arreté tous les soins de médicaments dont le chat a besoin et ils lui donnent juste de la norriture.

Je ne nie pas la somme due, ni les soins qui lui ont été apporté, mais je désaprouve de la méthode de chantage utilisé.

J'ai été à la police, qui m'ont juste dit que c'était un différent "commercial" et qu'ils ne pouvaient rien faire.

Je voulais savoir si le vétérinaire a le droit de faire ça et quel recours j'ai.

Merci pour votre aide.

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Marie
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Message par Marie » 08 févr. 2014, 18:03

Bonjour,

J'ai déjà entendu parler de cette façon d'agir mais... en France.

Je m'informe et reviens vers vous dès que j'ai une réponse valable.
Marie.

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Message par Marie » 10 févr. 2014, 18:43

Bonjour,

Il m'a été confirmé que cette pratique de retenir l'animal contre paiement des honoraires, était illégale.
Marie.

bbalian
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Message par bbalian » 10 févr. 2014, 20:35

Merci beaucoup pour l'information. Je m'en doutais mais il me fallait une confirmation.

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